Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ trên 02o8

Khi bạn nạp MoMo, ZaloPay hay Viettel Money vào tài khoản, thông tin thanh toán của bạn được mã hóa SSL.

Mã hóa SSL cho mọi giao dịchKhông lưu chi tiết thẻ hoặc víHỗ trợ tiếng Việt 24/7Casino trực tiếp và slot
02o8 Dữ liệu của bạn được bảo vệ trên 02o8
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Các kênh hỗ trợ nếu bạn có thắc mắc

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi lưu về tài khoản của bạn, yêu cầu xóa thông tin hoặc báo cáo lo ngại bảo mật, hãy liên hệ với đội hỗ trợ. Họ sẽ trả lời bằng tiếng Việt và giải quyết yêu cầu trong thời gian hợp lý. Bạn cũng có thể cập nhật hoặc xóa thông tin trực tiếp trong cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện hỗ trợ

Nhắn tin với đội hỗ trợ tiếng Việt để yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc báo cáo vấn đề bảo mật. Phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa hoặc sửa thông tin tài khoản qua email. Chúng tôi sẽ xác nhận nhân dạng và xử lý trong 48 giờ.

Cài đặt tài khoản

Cập nhật email, số điện thoại hoặc xem lịch sử giao dịch trực tiếp trong phần cài đặt của bạn ngay trên ứng dụng.

BẢO VỆ DỮ LIỆU TÀI KHOẢN

Cách 02o8 bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Tài khoản 02o8 của bạn được bảo vệ bằng mật khẩu mã hóa và xác minh hai yếu tố nếu bạn kích hoạt.

Mật khẩu và xác minh hai yếu tố

Bạn có thể bật xác minh mã SMS để thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản. Hệ thống kiểm tra từng lần đăng nhập từ thiết bị mới.

Phát hiện hoạt động bất thường

02o8 theo dõi địa chỉ IP, thiết bị và thời gian truy cập. Nếu phát hiện hoạt động lạ, tài khoản sẽ tạm khóa để xác minh.

Cookie và dữ liệu phiên

Trình duyệt lưu cookie giúp bạn không phải đăng nhập lại. Bạn có thể xóa cookie hoặc chọn đăng xuất sau mỗi phiên.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được giữ lại trong 7 năm theo yêu cầu pháp luật; bạn có thể yêu cầu xóa sớm.

Nhà cung cấp thanh toán

MoMo, ZaloPay, Viettel Money xử lý dữ liệu thanh toán theo chính sách riêng của họ. 02o8 không lưu chi tiết thẻ ngân hàng.

Yêu cầu truy cập hoặc xóa

Bạn có thể yêu cầu sao lưu dữ liệu tài khoản hoặc xin xóa thông tin qua hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.

Câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản 02o8

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường đặt về cách 02o8 bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư. Nếu bạn có thắc mắc khác, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng trả lời.

Không. Khi bạn nạp MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn được chuyển hướng đến trang thanh toán của nhà cung cấp. 02o8 chỉ nhận thông báo giao dịch thành công; chi tiết thẻ hoặc ví được MoMo, ZaloPay, Viettel Money quản lý, không lưu trên máy chủ 02o8.

Mật khẩu của bạn được mã hóa trước khi lưu trữ. Bạn có thể kích hoạt xác minh SMS hai yếu tố. Mỗi lần bạn nạp hoặc rút tiền, 02o8 kiểm tra IP, thiết bị và thời gian để phát hiện hoạt động lạ. Nếu phát hiện điều bất thường, tài khoản sẽ bị tạm khóa.

Cookie giúp bạn ở lại đăng nhập khi quay lại trình duyệt. Chúng cũng ghi lại trò chơi bạn vừa chơi để nhớ sở thích. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt hoặc chọn đăng xuất sau mỗi phiên.

Bạn có thể xem lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản trực tiếp trong cài đặt ứng dụng. Để xem tất cả dữ liệu (bao gồm cả dữ liệu phía sau), liên hệ với hỗ trợ. Họ sẽ yêu cầu xác nhận danh tính rồi gửi cho bạn bản sao trong vài ngày.

Có. Bạn có thể xóa tài khoản qua cài đặt hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân qua hỗ trợ. Tuy nhiên, lịch sử giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp luật. 02o8 sẽ xác nhận yêu cầu của bạn trong 48 giờ.

02o8 chỉ chia sẻ dữ liệu với MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý thanh toán, và với cơ quan chức năng nếu pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách tài khoản cho các công ty marketing hay bên thứ ba khác.

Nhấp vào 'Quên mật khẩu' để đặt lại qua email hoặc SMS. Nếu tài khoản bị truy cập trái phép, liên hệ hỗ trợ ngay — họ sẽ tạm khóa và giúp bạn khôi phục. Đừng chia sẻ mật khẩu hoặc mã xác minh SMS với bất kỳ ai.